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- 给我们发邮件support@getrelo.app访客也可以使用，请附上问题描述与截图。
- App 内反馈登录后前往「设置 › 帮助与反馈」，即可附上截图提交反馈，版本等诊断信息会自动附上。
常见问题
换新手机后，怎么还原数据？
旧手机先到「设置 › 数据与备份 › 云端备份」点「立即同步」。新手机安装 Relo，用同一个账号登录，在首页点「还原」并输入备份密码。
忘记备份密码怎么办？
备份采用端到端加密，Relo 无法解开。有恢复码的话，可在云端备份页选「忘记备份密码」重设；两者都没有就无法找回云端备份，请妥善保存恢复码。
怎么取消订阅？
请到 App Store 或 Google Play 的订阅管理中取消，只删除 App 不会取消订阅。
怎么删除账号？
在 App 的「设置 › 账号」选择删除账号，也可以到网页提出申请，不需要打开 App。 删除账号方式与网页申请
Relo 看得到我的联系人吗？
云端备份在你的手机上加密后才上传，Relo 看不到内容，也不出售个人信息。 隐私政策
怎么获取我的数据副本？
发邮件到客服邮箱，或通过「设置 › 帮助与反馈」申请，我们会在 7 天内免费提供 JSON、CSV 或 vCard 数据副本。
删掉的联系人能找回来吗？
可以。删除的联系人会先进入垃圾桶，到「设置 › 数据与备份 › 垃圾桶」即可还原。
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