儿童安全标准

1. 零容忍声明

• 严格禁止任何形式的儿童性剥削与虐待（CSAE），包括儿童性虐待材料（CSAM）的制作、持有、传播或索取，以及对未成年人的诱骗、性勒索或任何以未成年人为对象的性相关行为。
• 任何人不得利用 Relo 或其客服渠道从事、协助或宣传上述行为。违反者的账号将被永久停用。

2. Relo 的设计如何降低风险

• Relo 没有用户之间的聊天、私信、公开动态、社区、留言或陌生人匹配功能。
• 数据默认只存在用户自己的手机上；用户不能搜索、浏览或接触其他用户。
• 用户之间唯一的交换方式是「QR 名片分享」：由本人主动生成 QR，对方当面扫描后，只会获得本人勾选的字段。内容经过加密，服务器最多中转 5 分钟，领取一次后立即清除。
• 服务对象为 13 岁以上；未满 18 岁须经法定代理人同意（详见隐私政策第 16 节）。我们不会故意收集 13 岁以下儿童的个人信息。

3. 如何举报

• App 内举报：打开「设置 → 帮助与反馈」，创建客服反馈并描述情况，可附上截图。
• Email：发送邮件至 support@getrelo.app，主题请注明「儿童安全」。
• 请勿在举报中转发或附上任何疑似 CSAM 的图像本身；请以文字描述，并截取不含该材料的画面。如需向主管部门报告，请直接通过其渠道提出。

4. 我们收到举报后的处理

• 儿童安全相关举报会优先处理。
• 一经确认违规，我们会移除相关内容、停用相关账号，并保存必要的记录以供调查。
• 根据适用法律，我们会向相关主管部门报告，例如台湾的 iWIN 网络内容防护机构与警察机关、美国的 NCMEC（国家失踪与受虐儿童援助中心），并配合执法机关的调查。

5. 儿童安全联系人

指定联系人：HOU CHENG WEI（个人开发者、运营者） Email：support@getrelo.app 如主管部门或执法机关需要与我们联系，请发送邮件至上述邮箱。

6. 标准的更新

我们会随法规或服务的变化检视并更新本页，并更新上方的「最后更新」日期。