Relo児童の安全に関する基準
最終更新日:2026年10月24日
Relo は個人向けの人間関係記録アプリで、13歳以上の方を対象としています。当方は、児童の性的搾取・虐待(CSAE)および児童性的虐待コンテンツ(CSAM)に対して一切容認しない方針をとっています。このページでは、当方の基準、アプリの設計によるリスク低減の仕組み、報告の方法、報告を受けた後の対応について説明します。
1. 一切容認しないことの表明
- あらゆる形態の児童の性的搾取・虐待(CSAE)を固く禁止します。これには、児童性的虐待コンテンツ(CSAM)の作成、所持、配布または要求、未成年者へのグルーミング、性的脅迫(セクストーション)、その他未成年者を対象とするあらゆる性的行為が含まれます。
- Relo やそのサポート窓口を利用して、上記の行為を行い、助長し、または宣伝することは誰であっても禁止です。違反したアカウントは永久に利用停止となります。
2. Relo の設計によるリスク低減
- Relo には、ユーザー間のチャット、ダイレクトメッセージ、公開フィード、コミュニティ、コメント、見知らぬ人とのマッチングの機能はありません。
- データは初期設定ではユーザー自身のスマホにのみ保存されます。ユーザーが他のユーザーを検索、閲覧したり、他のユーザーと接触したりすることはできません。
- ユーザー間で唯一行われるやり取りは「QR 名刺共有」です。ご本人が自ら QR を作成し、相手が対面でスキャンすると、ご本人がチェックを入れた項目だけを受け取れます。内容は暗号化され、サーバーによる中継は最長5分間で、1回受け取られるとすぐに消去されます。
- 本サービスの対象は13歳以上です。18歳未満の方は法定代理人の同意が必要です(詳しくはプライバシーポリシー第16節をご覧ください)。当方が13歳未満の児童の個人データを故意に収集することはありません。
3. 報告の方法
- アプリ内での報告:「設定 → ヘルプと報告」を開き、サポートへの報告を作成して状況をご説明ください。スクリーンショットを添付できます。
- メール:support@getrelo.app 宛てに、件名に「児童の安全」と明記してお送りください。
- CSAM と疑われる画像そのものを報告に転送・添付しないでください。文字で説明し、その素材を含まない画面をスクリーンショットしてください。関係当局に通報する場合は、当局の窓口へ直接ご連絡ください。
4. 報告を受けた後の対応
- 児童の安全に関する報告は優先的に対応します。
- 違反が確認された場合、当方は該当するコンテンツを削除し、関係するアカウントを利用停止にし、調査に必要な記録を保存します。
- 適用される法律に従い、関係当局に通報します。たとえば、台湾の iWIN(網路内容防護機構)や警察、米国の NCMEC(全米行方不明・被搾取児童センター)などです。また、法執行機関の捜査に協力します。
5. 児童の安全に関する連絡窓口
指定連絡担当者:HOU CHENG WEI(個人開発者・運営者)
メール:support@getrelo.app
関係当局や法執行機関が当方に連絡する必要がある場合は、上記のアドレスまでお送りください。
6. 基準の更新
当方は、法令やサービスの変更に応じて本ページを見直して更新し、上部の「最終更新日」を更新します。
プライバシーポリシー(第16節「未成年者」を含む)もあわせてご覧ください →
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